Nota Penting: Dengan menggunakan platform SMB88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.
SMB88 ("kami", "platform" atau "Syarikat") amat mementingkan privasi dan keselamatan data peribadi pengguna kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform SMB88 di smb88.onl.
Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa. Kami komited untuk memastikan bahawa data peribadi anda dikendalikan dengan cara yang telus, adil dan selamat.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di SMB88, termasuk pemain aktif, pemain tidak aktif, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana peranti atau platform.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab SMB88, yang kesemuanya membentuk rangka perjanjian menyeluruh antara anda dan platform kami.
SMB88 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara sepanjang tempoh penggunaan platform kami. Jenis data yang dikumpulkan adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun, pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Proses deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk, pilihan promosi | Automatik semasa aktiviti bermain |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada kami | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan berkesan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod kesihatan atau maklumat agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
SMB88 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh kawal selia.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan di platform SMB88 dengan selamat dan tepat.
- Penyediaan Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada semua permainan, promosi dan ciri-ciri platform SMB88 yang anda gunakan sehari-hari.
- Sokongan Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan sokongan 24/7 kami.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform yang boleh menjejaskan keselamatan anda.
- Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
- Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kemas kini platform — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.
- Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan penawaran permainan SMB88.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik persetujuan pemasaran tidak menjejaskan perkhidmatan teras anda.
SMB88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana data anda mungkin dikongsi seperti berikut:
- Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga: Kami bekerjasama dengan pembekal yang dipercayai seperti pemproses pembayaran, penyedia pengesahan identiti dan hos pelayan untuk menjalankan operasi platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain.
- Pematuhan Undang-Undang: Kami mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan undang-undang atau keperluan kawal selia yang terpakai di Malaysia.
- Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notis yang jelas.
- Dengan Persetujuan Anda: Dalam sebarang situasi lain yang tidak dinyatakan di atas, kami hanya akan berkongsi data anda dengan persetujuan jelas yang anda berikan terlebih dahulu.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama telah disemak dan dipilih berdasarkan piawaian keselamatan dan privasi data mereka. Kami memastikan mereka mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau melebihi keperluan PDPA Malaysia.
SMB88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah perlindungan utama yang kami laksanakan:
- Penyulitan Data: Semua data peribadi disulitkan menggunakan penyulitan AES-256 semasa penyimpanan dan SSL/TLS semasa penghantaran.
- Firewall & Pemantauan: Pelayan kami dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dengan pemantauan ancaman secara masa nyata 24/7.
- Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Akses kepada data pengguna dihadkan berdasarkan prinsip kurang keistimewaan — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka.
- Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
- Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman SMB88 yang mengandungi data pengguna memerlukan pengesahan dua faktor untuk semua akses kakitangan.
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya — biasanya selama tempoh keahlian aktif anda dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun, atau lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, SMB88 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar SMB88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda, termasuk maklumat tentang bagaimana ia digunakan.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan segera tanpa sebarang caj.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghormati pilihan anda serta-merta.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara sesuatu isu sedang diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat dalam platform. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.
SMB88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang bagaimana anda menggunakan platform kami — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang ditemui. Data ini membantu kami menambah baik prestasi platform.
- Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk bagi memudahkan penggunaan berulang.
- Kuki Analitik: Kami menggunakan alat analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat. Semua data analitik adalah tanpa nama dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform SMB88. Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
SMB88 adalah platform hiburan dalam talian yang dihadkan secara ketat kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah menerima data peribadi daripada individu di bawah umur, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
- Menggantung akaun berkenaan dengan serta-merta sambil siasatan dijalankan.
- Memadam semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut dari sistem kami.
- Memulangkan sebarang dana yang mungkin telah didepositkan, tertakluk kepada prosedur pengesahan yang sesuai.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun SMB88, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Platform SMB88 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti pembekal perisian permainan atau portal pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform SMB88 sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana laman web luar yang anda akses melalui pautan tersebut.
SMB88 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan data mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
SMB88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terkini telah dibuat.
Untuk pindaan yang bersifat material dan menjejaskan hak anda secara ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:
- Notis yang jelas dalam platform SMB88 semasa log masuk anda berikutnya.
- E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
Penggunaan berterusan platform SMB88 selepas pindaan dikuatkuasakan merupakan persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mesti menghentikan penggunaan platform dan boleh meminta penutupan akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan privasi data SMB88 sedia membantu anda melalui saluran berikut:
- E-mel Privasi: [email protected] — untuk semua pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data peribadi.
- E-mel Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum dan bantuan akaun.
- Live Chat 24/7: Tersedia melalui ikon sembang dalam platform SMB88 untuk respons segera.
- FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan privasi yang paling kerap ditanya.
Semua pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data akan dikendalikan secara sulit oleh pasukan yang terlatih khusus dalam bidang ini. Kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan biasa dan 14 hari bekerja untuk permintaan hak pengguna yang formal.
SMB88 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan PDPA dan memastikan hak privasi semua pengguna dihormati sepenuhnya dalam setiap aspek operasi platform kami.